Un utente ci ha scritto: prima di fidarmi dei vostri report voglio fidarmi di come trattate i miei dati. Questa informativa nasce da quella richiesta. Qui spieghiamo, con linguaggio sobrio e riferimenti alla normativa italiana ed europea, quali informazioni raccogliamo quando usi Peloravie, per quali finalità, su quali basi giuridiche e per quanto tempo le conserviamo. Non troverai promesse vaghe, ma una descrizione chiara dei limiti del servizio e dei diritti che puoi esercitare.

Quali informazioni raccogliamo

Una delle prime domande che riceviamo è sempre la stessa: quali dati raccogliete quando uso Peloravie. La risposta parte da un principio semplice: raccogliamo solo le informazioni necessarie per far funzionare l’assistente, migliorarlo nel tempo e rispettare gli obblighi di legge. In questa sezione riassumiamo le principali categorie di dati che possono essere trattate quando utilizzi il servizio.

• Dati identificativi e di contatto di base, come nome, cognome e indirizzo email, necessari per creare e gestire il tuo account, comunicare con te in merito al servizio e rispondere alle richieste che invii tramite i moduli presenti sul sito. Senza queste informazioni non potremmo fornirti alcune funzionalità essenziali o mantenere un dialogo strutturato.
• Dati relativi all’utilizzo di Peloravie, ad esempio impostazioni scelte, frequenza di accesso e sezioni più consultate. Queste informazioni vengono in genere trattate in forma aggregata e servono a capire come viene utilizzato l’assistente, quali parti risultano più utili e dove è opportuno intervenire per migliorare chiarezza, stabilità e coerenza dei report.
• Dati collegati alle tue entrate, spese e obiettivi di risparmio, nella misura in cui decidi di inserirli o importarli nel servizio. Queste informazioni vengono usate per generare riepiloghi, grafici e confronti nel tempo, restando all’interno del perimetro di Peloravie e senza essere sfruttate per suggerire prodotti specifici o formulare promesse automatiche sui risultati.
• Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, identificatori di dispositivo e log di accesso, raccolti principalmente tramite cookie tecnici e strumenti analoghi. Servono a garantire la sicurezza del servizio, prevenire utilizzi impropri e permettere il corretto funzionamento delle pagine. In alcuni casi possono essere utilizzati anche per analisi statistiche aggregate e non riconducibili direttamente a singoli utenti.

Come utilizziamo i tuoi dati

Un utente ci ha scritto: voglio sapere a cosa servono davvero i dati che vi fornisco. In questa sezione spieghiamo in modo lineare come utilizziamo le informazioni collegate al tuo uso di Peloravie, limitandoci a ciò che è necessario per erogare il servizio, migliorarlo nel tempo e rispondere alle tue richieste, senza trasformare i tuoi numeri in promesse esagerate o profili invasivi.

• Gestire la creazione e il mantenimento del tuo account, permetterti di accedere alle funzionalità di Peloravie, registrare le tue preferenze di base e comunicare con te in merito al funzionamento del servizio, ad esempio per rispondere a richieste di supporto o segnalare modifiche rilevanti alle condizioni applicabili.
• Elaborare i dati relativi alle tue entrate, spese e obiettivi di risparmio per generare riepiloghi, grafici e confronti nel tempo, secondo il metodo descritto nelle pagine informative. Queste elaborazioni hanno lo scopo di aiutarti a leggere meglio i tuoi numeri, senza trasformarsi in suggerimenti vincolanti o promesse di risultati specifici, che possono variare da persona a persona.
• Analizzare in forma aggregata l’utilizzo di Peloravie, ad esempio numero di accessi, sezioni più consultate e tendenze generali. Queste informazioni servono a migliorare la struttura dell’assistente, la chiarezza dei report e la stabilità tecnica, mantenendo uno stile sobrio e coerente con l’approccio prudente che caratterizza il servizio.
• Adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili, rispondere a richieste legittime delle autorità competenti e tutelare i nostri diritti in caso di abusi o utilizzi impropri del servizio, sempre nel rispetto del principio di necessità e proporzionalità e delle tutele riconosciute agli utenti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Basi giuridiche

Un utente prudente ci ha chiesto: su quale base legale potete trattare i miei dati. La normativa europea richiede che ogni trattamento abbia un fondamento preciso. In questa sezione riassumiamo le principali basi giuridiche su cui si fondano le attività collegate all’uso di Peloravie, evitando formulazioni generiche e indicando il legame con le finalità effettive del servizio.

Trattiamo i dati necessari all’erogazione di Peloravie principalmente perché servono a eseguire il rapporto contrattuale con te o misure precontrattuali legate alle tue richieste, ad esempio quando crei un account o ci contatti per informazioni. Alcune attività, come l’analisi aggregata dell’uso del servizio o l’invio di comunicazioni informative, possono basarsi sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dell’assistente, sempre bilanciato con i tuoi diritti. Quando richiesto, per specifiche funzionalità utilizziamo il consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già effettuati in conformità alla legge.

Condivisione

Un utente ci ha chiesto se i dati inseriti in Peloravie vengono ceduti a soggetti esterni per finalità che non c’entrano con il servizio. La risposta parte da un principio chiaro: non vendiamo le tue informazioni e condividiamo i dati solo quando serve per erogare l’assistente, rispettare obblighi di legge o tutelare i nostri diritti in modo proporzionato. In questa sezione spieghiamo le principali categorie di destinatari coinvolti.

• Fornitori di servizi che ci supportano nell’erogazione tecnica di Peloravie, come infrastrutture informatiche, sistemi di sicurezza, strumenti di analisi aggregata o servizi di comunicazione. Questi soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi che definiscono con precisione le finalità consentite, le misure di sicurezza richieste e i limiti all’uso dei dati per scopi propri.
• Soggetti terzi, pubblici o privati, quando la comunicazione dei dati è richiesta da obblighi di legge, da provvedimenti di autorità competenti o necessaria per tutelare diritti e interessi legittimi collegati alla sicurezza di Peloravie, sempre nel rispetto del principio di proporzionalità e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
• Altri destinatari solo in forma aggregata o anonimizzata, ad esempio per statistiche sull’utilizzo complessivo del servizio o per comunicazioni istituzionali che non permettono di risalire all’identità dei singoli utenti. In nessun caso i dati collegati al tuo budget vengono utilizzati per suggerire prodotti specifici o per formulare promesse automatiche su risultati futuri.

Sicurezza dei dati

Una persona prudente ci ha chiesto come proteggiamo i dati collegati al suo budget. Trattiamo queste informazioni come misure delicate, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio. Ciò include controlli sugli accessi, procedure interne per il personale autorizzato e verifiche periodiche delle impostazioni di sicurezza. Nessun sistema è perfetto, ma ci impegniamo a mantenere un livello di protezione coerente con la natura dei dati trattati e con la normativa italiana ed europea.

I tuoi diritti

Un utente ci ha scritto: voglio sapere non solo cosa fate con i dati, ma anche cosa posso chiedervi di fare io. Il Regolamento europeo e le normative nazionali ti riconoscono diversi diritti rispetto alle informazioni che ti riguardano. In questa sezione li riassumiamo in modo sintetico, ricordando che l’esercizio di ciascun diritto è soggetto a condizioni e limiti previsti dalla legge, pensati per bilanciare trasparenza, sicurezza e corretto funzionamento del servizio.

• Diritto di accesso, che ti permette di ottenere conferma dell’esistenza di trattamenti che ti riguardano e di ricevere una copia dei dati personali trattati, insieme a informazioni su finalità, categorie, destinatari e tempi di conservazione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile e tenendo conto delle esigenze di sicurezza del servizio.
• Diritto di rettifica, che ti consente di chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti collegati al tuo profilo o al tuo utilizzo di Peloravie. In molti casi puoi intervenire direttamente dalle impostazioni dell’account; quando ciò non è possibile, puoi contattarci utilizzando i riferimenti indicati e valuteremo la richiesta in tempi ragionevoli.
• Diritto alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, esercitabile quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa, ad esempio in caso di dati non più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o in presenza di un tuo legittimo motivo di opposizione. Valuteremo ogni richiesta alla luce degli obblighi di conservazione e ti informeremo sull’esito e sugli eventuali limiti.
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse e, quando il trattamento si fonda sul consenso, diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza effetti retroattivi. In alcune situazioni puoi inoltre richiedere la portabilità dei dati, ricevendoli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal Regolamento europeo.

Uso dei cookie

Un utente ci ha chiesto se usiamo cookie solo per comodità o anche per tracciamenti invasivi. La risposta è semplice: utilizziamo principalmente cookie tecnici per far funzionare Peloravie e, in misura limitata, strumenti di analisi aggregata. Puoi trovare maggiori dettagli, comprese le modalità di gestione delle preferenze, nell’informativa dedicata ai cookie disponibile sul sito.

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Contatti

Un utente ci ha scritto: prima di inserire i miei numeri voglio sapere esattamente come li trattate. Questa pagina risponde a quella richiesta. Se dopo la lettura hai ancora dubbi su dati, diritti o tempi di conservazione, puoi contattarci usando i riferimenti indicati sul sito e ti risponderemo con spiegazioni basate sulle procedure effettivamente adottate.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa quando cambiano le funzionalità di Peloravie, le tecnologie utilizzate o il quadro normativo di riferimento. In caso di modifiche rilevanti, ci impegniamo a segnalare con chiarezza la nuova versione e la relativa data di efficacia. Ti invitiamo a rileggere periodicamente il testo per restare informato su come vengono trattati i tuoi dati, ricordando che l’uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti implica l’accettazione della nuova informativa.